TAROM. Am vazut la ei o siguranta aparte si un profesionalism desavarsit!

2000px-TAROM_Logo_tail.svg.png

Bun gasit,

Continuam rubrica Travel Ghiciti cu cine?! Cu TAROM, evident.

Am cunoscut oameni cu roluri deosebite in desfasurarea buna a lucrurilor ce tin de „simpla” calatorie cu avionul. 

Din dorinta de a face o surpriza celor de la TAROM, am dat o fuga la Otopeni. Lucrurile nu au stat exact cum mi-am imaginat pentru ca cei de la Tarom mi-au facut si ei, la randul lor, o surpriza. Da. Si de data asta! Chiar sunt niste oameni minunati!

Nu vorbim acum despre vreo calatorie peste mari si tari sau despre un zbor anume, ci despre ce se afla in spatele a tot ceea ce se intampla din momentul in care pasagerul primeste cartea de imbarcare.


Am facut turul companiei situat chiar in incinta aeroportului Henri Coanda Intl.. Inca de la intrare, a fost, nici nu ma asteptam altfel, dragoste la prima vedere. Am pasit cu mare bucurie, pas cu pas, prin fiecare departament unde am cunoscut oameni cu roluri deosebite in desfasurarea buna a lucrurilor ce tin de „simpla” calatorie cu avionul.

Nu ii pot prezenta pe toti pentru ca sunt foarte multi, insa va pot impartasi cateva lucruri deosebite pe care le-am descoperit de la acestia.


Stiati ca atunci cand se planifica, de exemplu, o cursa charter exista un om care verifica date de la destinatia respectiva, precum lungimea pistei, calitatea ei, capacitatea aeroportului, operatiunile de la sol ale aeroportului respectiv si multe alte amanunte la care nu v-ati fi gandit niciodata?

Stiati ca exista un om care se ocupa de documentatia pentru fiecare zbor, documentatie care trebuie sa ajunga la toate statele pe deasupra carora trece avionul? Permisiuni de survolare al spatiului aerian si multe altele?

Stiati ca exista un om, chiar o femeie, care face astfel incat pilotii sa aiba pentru zbor tot ce e necesar si sa nu le lipseasca lucruri elementare? Chiar m-am mirat atunci gandindu-ma ca pilotii, alaturi de sute de pasageri, stau practic in mainile unei femei. Tare, nu?

Si oamenii acestia fac lucrurile astea in fiecare zi.


Dupa acest tur minunat, am participat la pre-flight briefing-ul pentru zborul TAROM 391 cu destinatia Londra si retur alaturi de intreg echipajul. Absolut fascinant! Aproape ca imi venea sa ma urc cu ei in avion. Atmosfera e extrem de placuta, iar oamenii se dedica total meseriei lor. Stim cu totii ca domeniul e incredibil de frumos, iar oamenii de acolo sunt geniali. Ore, minunte, harti, turbulente, noduri, proceduri si pasageri…  au fost doar cateva dintre subiectele de discutie.


Ulterior, am vizitat departamentul stewardeselor care mi s-a parut cel mai linistit. E un cadru relaxant, exact cum ar trebui sa fie – pregatite de zbor. Am baut acolo o cafea 🙂


Nu mi-am imaginat niciodata ca o sa ajung sa vizitez o companie aeriana, mai ales compania nationala de transport aerian. Si ce credeti? Am avut bucuria sa descopar oameni care chiar isi fac datoria astfel incat sa nu fie loc de greseala… Si cand te gandesti ca tu, ca pasager, doar iti iei biletul si-atat!

Am vazut la ei o siguranta aparte, iar profesionalismul lor se vede la mii de kilometri altitudine… si la debarcare, cand pasagerul ajunge la destinatie fara probleme.

De-acum inainte o sa privesc zborurile altfel pentru ca, dupa toata experienta asta, am inteles ce inseamna un zbor, o calatorie cu avionul in adevaratul sens al cuvantului.

Iar la debarcare nu voi uita sa spun „Multumesc!”.

Multumesc mult, TAROM!

Multumiri speciale: Liliana Nitulescu si Luciana Rizescu

800px-TAROM_Logo.svg
www.tarom.ro

Ne revedem curand la bord. Abia astept!

Cu drag,

Kevin

2 comentarii Adăugă-le pe ale tale

  1. Dumitra Sianu, spune:

    Asa este,suntem o familie mare,harnica,responsabila si ce este cel mai important Unita,bravo Liliana Nitulescu,bravo Tarom.

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare /  Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare /  Schimbă )

Conectare la %s